Spis tematów
- Zezwolenie oraz zabezpieczenie graczy
- Kolekcja rozgrywek i dostawcy oprogramowania
- Sposoby wpłat i czas transakcji
- System lojalności Koło of Rizk
- Pomoc techniczne oraz wsparcie klienta
Zezwolenie oraz bezpieczeństwo graczy
Nasza witryna operuje zgodnie z podstawie licencji Maltańskiej Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), przyznanej w 2016 roku, które to jest sprawdzalny dowód świadczący o zgodność z prawem działalności. Zależy nam na maksymalne normy zabezpieczenia informacji osobowych, implementując protokołu enkrypcji SSL 128-bitowy, które ochrania wszystkie operacje finansowe oraz przesył wiadomości pomiędzy klientami i serwerami.
Wprowadziliśmy wszechstronne instrumenty bezpiecznej rozgrywki, umożliwiające użytkownikom ustalenie maksymalnych wartości wpłacanych kwot, utrat a także okresu przeznaczanego w witrynie. Dowolny klient oficjalna strona posiada możliwość wykluczenia siebie od rozgrywki przez konkretny termin albo trwale, które to uwydatnia przedstawiane zaangażowanie w promowanie bezpiecznej zabawy losowej.
Portfolio tytułów oraz dostawcy oprogramowania
Udostępniamy graczom możliwość grania do więcej niż 1500 gier z oferty uznanych dostawców oprogramowania, takich jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming a także Pragmatic Play. Oferowane kolekcja obejmuje różnorodne sekcje zabaw, jakie systematycznie poszerzamy.
Kategorie udostępnionych gier kasynowych
- Sloty wideo ze mechanizmami Megaways, Cluster Pays i Drop & Wins
- Klasyczne automaty z owocami ze prostą budową wypłat
- Tytuły kasynowe: koło ruletki europejskie, blackjack, bakarat, poker
- Salon na żywo z doświadczonymi krupierami funkcjonującym w czasie realnym
- Jackpoty narastające o kwotami sięgającymi miliony EUR
- Rozgrywki szybkie rodzaju crash games oraz natychmiastowych win
Wszystkie rozgrywki są poddawane regularne kontrole rzetelności przeprowadzane poprzez obiektywne ośrodki testujące, takie jak eCOGRA. Systemy cyfr losowych (RNG) pozostają licencjonowane, które to daje rzetelne efekty pojedynczej tury zabawy pozbawione możliwości fałszowania.
Metody wpłat i tempo przelewów
Udostępniamy bogatą gamę sposobów wpłat przystosowanych dla preferencji z Europy graczy. Minimalna kwota depozytu wynosi 10 EUR, które daje możliwość rozpoczęcie gry również z niewielkim kapitale.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 doby roboczych | 10 EUR |
| Skrill | Natychmiastowy | Do dwudziestu czterech godzin | 10 EUR |
| Neteller | Instant | Maksymalnie dwudziestu czterech godzin | dziesięć EUR |
| Przelew bank | 1-trzy doby robocze | 3-5 dni roboczych | 10 EUR |
| Paysafecard | Błyskawiczny | Brak | 10 EUR |
Weryfikacja rachunku jest wymagana przed wstępną wypłatą stosownie z przepisami AML oraz KYC. Proces weryfikacji zwykle wymaga maksymalnie 24 godzin po dostarczeniu wymaganych dokumentów tożsamości.
Mechanizm nagród Wheel of Rizk
Oferowane własna mechanizm benefitów Wheel of Rizk jest nowoczesne ujęcie odnoszące się do programów nagród. Każda odpowiednia rozgrywka nagradza klientów kuponami do kręcenia kołem fortuny, co może dać free spiny, bonusy finansowe lub pomnożenia nagród.
Szczeble postępu w programie lojalności
- Poziom jeden-dziesięć: Podstawowe bonusy obejmujące codziennymi obrotami oraz standardowymi dodatkami
- Poziom jedenaście-dwadzieścia pięć: Podniesione kwoty benefitów a także wyłączne zawody
- Level 26-czterdzieści: Przypisany menedżer profilu oraz ekspresowe wycofania
- Level 41+: Maksymalne przywileje VIP ze spersonalizowanymi ofertami
System nie wymaga uruchomienia bądź osobnych wkładów – dowolny klient automatycznie partycypuje przez mechanizmie od początkowego depozytu. Kredyty lojalności nie przepadają, zaś progres jest trwały, co inspiruje do długoterminowej kooperacji przy witryną.
Wsparcie informatyczne a wsparcie gracza
Grupa wsparcia IT operuje zgodnie z systemie całodobowym przez siedmiu dni każdego tygodniu. Klienci potrafią nawiązać kontakt się poprzez operatorami poprzez czat prowadzony na żywo, mail lub formularz kontaktowy dostępny bezpośrednio w ramach witrynie. Średni okres reakcji w czacie wynosi poniżej dwóch minut, co zapewnia szybkie rozwiązanie kwestii.
Udostępniamy wsparcie poprzez językach angielski, niemieckim, norweskim a fiński. Baza danych FAQ obejmuje dokładne wyjaśnienia odnoszące się do typowo stawiane pytania związane z utworzenia konta, potwierdzenia konta, bonusów a także procesów wypłat. Każde z prośby są obsługiwane z pierwszeństwem z rozważeniem osobistej położenia każdego klienta.
