Tartalmi lista
- Miért válassz bennünket a többi helyett
- Játékválaszték és partnerek
- Védelem és engedélyezés
- Tranzakciós lehetőségek áttekintése
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért válassz minket a konkurencia helyett
A hivatalos weboldal rendszerünkben minden egyes játékos különleges élményben tapasztalhat, amelyet körültekintően megtervezett megoldásaink biztosítanak. Boldogok vagyunk ezzel, hogy általános kifizetési arányunk meghaladja a 96,3%-ot, amely iparági szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű érték – független auditcégek részéről ellenőrzött, tanúsított adat.
Platformunk több amely meghaladja a 3500 játékkal rendelkezik, amik között elérhetők a hagyományos nyerőgépek, az live kaszinó termek, valamint a újabb jackpot szlotok is. Valamennyi hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, ezáltal folyamatosan széles körű szórakozást biztosítsunk.
Játékkínálat és fejlesztők
Online kaszinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet szentelünk arra, miszerint csak bizonyos szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, akik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és kiknek termékeit független testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play and GO mellett többféle kisebb, innovatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játékkategóriák részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint 2 800 különböző nyerőgép gép, hagyományos 3 hengerestől a mai videó szlotokig, megaways funkcióval és megvásárolható bónusz lehetőségekkel
- Live kaszinó – Igazi krupiékkal elérhető asztalok, többek között rulettek, blackjack változatok, bakkara és speciális game műsorok
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok online változatai RNG véletlenszám alapon
- Jackpot nyerőgépek – Progresszív nyereményekkel bíró gépek, ahol a jackpotok gyakran elérik a több millió forint értékű összeget
Védelem és engedélyezés
Működésünk alapja a maradéktalan átláthatóság és megbízhatóság. Curaçao eGaming engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú felügyeleti keretek között tartja működésünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bit-es SSL védelemmel védenek szervereink, amely egyenértékű a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.
Tudatos játék vállalásunk
Komolyan vesszük a tudatos szerencsejáték alapelveit. Felhasználóink számára módosítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség szintén elérhető azok számára, akik úgy érzik, hogy szünetre van szükségük. Kapcsolataink között vannak olyan csoportok is, amelyek problémás játék esetén kínálnak segítséget.
Befizetési lehetőségek áttekintése
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500k Ft | Azonnal |
| Skrill | kétezer Ft | 1 000 000 Ft | Azonnal |
| Neteller | kétezer Ft | egymillió Ft | Azonnal |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | 2 000 000 Ft | tíz-harminc perc |
| Banki átutalás | 5000 Ft | 5M Ft | 1 – 3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és pontosak. Az digitális walletok esetében többnyire 24 órán belül végrehajtjuk a megbízásokat, míg kártyás visszautalások három-öt munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, hogy első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely törvényi követelmény.
Promóciós rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk meg, amely nem csupán az újonnan regisztrált játékosokat, hanem a hűséges törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Belépő csomagunk akár 400 ezer forint nagyságú bónuszt tartalmaz az kezdeti négy feltöltésre elosztva, továbbá ingyenes fordulatokat kiválasztott slotokra.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szintű szint – Önműködő belépés aktiváláskor, alapvető bónuszok és hetenkénti visszatérítés
- Silver szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb pénzfelvételek és szülinapi ajándék
- Arany szintű szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platinum szint – Különleges kezelés, privát események, maximális limitek és prémium támogatás
- Gyémánt szint – A felső elismerés speciális jutalmakkal és komplex VIP szolgáltatásokkal
Minden fogadás pontszámokat generál, melyek automatikusan felhalmozódnak a számládban. Ezen a pontokat valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk napi 24 órán keresztül, heti 7 napon át elérhető hazai nyelven. Valós idejű chat funkciót biztosítunk a platformunkon, amely átlagosan 45 sec-on belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre kapott megkereséseket 2 – 4 órán alatt megválaszoljuk.
Bővített GYIK oldalunkat folyamatosan bővítjük a leggyakoribb kérdések mentén, így számos esetben instant választ kaphatsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellenél lépned velünk. Videós útmutatókat szintén készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, melyek különösen hasznosak lehetnek kezdő játékosok részére.
Célunk, hogy minden játékos magabiztosan és kényelmesen érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.
